三月五日是学雷锋纪念日，学雷锋到底是搞一阵风，还是坚持常态化？江苏省溧阳市溧城镇清溪社区做了最好的回答，交了一份满意的答案，这就是打造六大爱心系列品牌，八年来坚持把巾帼志愿者学雷锋活动常态化。
清溪路社区是典型的‘三多’社区，即老年人多、困难居民多、残疾人多，管理起来，真的不容易。”但是，就是这样一个“三多”难管理的复杂社区，通过开展六大爱心系列服务（爱心钟点工、爱心作坊、爱心门铃、爱心生日宴、爱心阳光驿站、爱心食堂），坚持把巾帼志愿者学雷锋活动常态化，使这个社区越来越兴旺，越来越有爱，越来越和谐……
“爱心钟点工”服务送上门
2006年想到成立“爱心钟点工”,还是因为社区里有136名残疾人，其中12户是夫妻双残疾家庭。“大家都生活在这个社区，实在不忍心让他们掉队，我便主动在社区小组长中提议成立‘爱心钟点工’，我们自己带头做。”该社区党支部书记陈萍深有感触地说。
起初“爱心钟点工”只有10人，现在，已经发展到360多人，志愿者们帮残疾人家庭做些日常琐事，买米买菜、洗衣做饭、换瓶装液化气、晾晒被子……正是这些一点一滴的小事温暖着社区残疾家庭，如何让他们生活得更好，社区服务更到位、更常态化？陈萍告诉记者，社区居委会广泛征集巾帼志愿者以及老党员、老干部，定期到行动不便、生活困难的居民家串门。随着时间的推移，这一“串门”串出了感情，社区巾帼志愿者越来越多，服务门类也越来越全。
“爱心钟点工”深受社区居民的欢迎，为此，社区专门在煤建路7号小区、71号小区及江南小区各设置了一个帮扶点，开展各类服务进家庭，特别是为行动不便的残疾人家庭提供他们所需的各种服务。
为激励更多居民加入“爱心钟点工”，清溪社区又建立了“爱心银行”，实行积分制度。“爱心钟点工”上门服务按小时计算，服务时间储存在“爱心银行”里，日后可换取相应的服务。同时，还实行星级晋升制度，累计50小时为一星，100小时为二星，以此类推。对达到星级的“爱心钟点工”，社区每年都召开表彰大会，大力弘扬志愿者精神。“‘爱心银行’从当初的79小时已累计达10000多小时，社区内‘爱心富翁’越来越多，成为社区里一笔可观的爱心财富。”陈萍自豪地说。
“爱心门铃”救助老人
“要没有‘爱心门铃’，我恐怕早没命了。”近日，家住清溪社区的91岁王老太出院后，逢人就夸“爱心门铃”真管用。王老太患有心脏病，有天夜里，老人正准备睡觉，刚躺下突然觉得心慌气闷、呼吸困难，赶紧摁下床头的门铃。很快，与王老太结对的社区妇女之家巾帼志愿者迅速赶来，见此情况立即拨打了120。老人很快被送到医院，被诊断为心脏病突发，因送医及时，这才有惊无险。老人由衷地说：“我这病发作好几回了，多亏有了这门铃啊！”
据介绍，社区已帮助17户孤寡独居老人家里安装了“爱心门铃”。这个门铃是一种数码遥控门铃，******感应距离是150米以内，遇到危急情况可以第一时间求助，特别适用于邻里间的互帮互助。
据统计，清溪社区现有60岁以上老人851人，90岁以上高龄老人25人，孤寡、独居老人5人，平日这些老人可能会面临着衣、食、住、行各方面的实际困难，非常需要邻里的及时帮助。为此，社区为这些老人订制了“爱心门铃”，采用“一助一”结对的形式，当帮扶对象需要帮助或突发疾病时，按下身边门铃进行求助，与之结对的巾帼志愿者就会提供应急服务。
同时，社区巾帼志愿者还会按照日常服务与应急服务相结合原则，为帮扶对象提供家政服务、心理咨询等日常性服务，“‘爱心门铃’真是解决了我们这些无儿无女在身边照顾的老人的后顾之忧。”社区老人们纷纷竖起大拇指夸赞。
一个小小的“爱心门铃”，带来的不仅仅是方便，更重要的是一片浓浓的邻里情。
“爱心作坊”家门口就业
在清溪社区，记者看到专门辟出了一间“爱心作坊”。社区爱心服务站站长杨秀羚告诉记者，这个“爱心作坊”是专门用来帮助残疾妇女实现“家门口”就业的。原来，为了解决社区下岗失业妇女的就业问题，清溪社区瞄准了丝网花制作的“钱景”，带动社区下岗妇女培训、再就业。
52岁的隋梅娟是一名二级肢残下岗妇女，“身体残疾加上下岗失业在家，一度让我觉得生活很绝望。后来，得知社区开了丝网花培训班，邻居们都说我手巧，鼓励我也去参加，说学好了，做得好，还能挣钱，这才又点燃了我的生活热情。我还结识了一群跟我境遇类似、志趣相投的邻里姐妹，一起做丝网花，是我们有了固定的收入，让我们的生活变得很快乐、很充实。”隋梅娟开心地露出灿烂的笑容。
杨秀羚介绍，社区的“爱心作坊”成立不易，起初的启动资金只有3800元。为了解决丝网花的销路问题，社区妇女之家工作人员组织爱心义卖，主动到一些单位和企业自我推荐“拉生意”，久而久之，“爱心作坊”的丝网花名气打出去了，得到许多辖区单位的支持。现在，除了及时支付给社区下岗妇女的计件工资外，“爱心作坊”的账面上已累积了12000多元“爱心资金”，这些钱又转而用来改善社区下岗失业人员的生活状况，延续爱心，让整个社区成为一个“爱心之家”。
（王田夫/蒋洪宁）
